1、管理更規範,服務更周全。通常客服們都接受過細緻的有關各平臺規則的培訓,保證了規範性。節約了時間成本、經濟成本。2、 解放時間,創造價值。3、 簡化手續,降低成本。4、 完善的服務體系,優質的用戶體驗。5、 客服人員穩定,解決後顧之憂。