做售前客服有很多優勢，第一可以第一首客戶信息資料，溝通客戶的需求，心裏價位，特別要求，可以針對性的提供人員，技術，和服務，促銷後面的成交，第二，增加客戶的熟悉度，親和力，可以參加後面的客戶談判，有第一次，第二次就不會太陌生，也會打消客戶的陌生感
