工商银行登录界面是灰色的，那么就是网银盾并没有正确地插入进去，还有就是网络不通畅。这种的话就会导致页面变成灰色的，遇到这种的话，你就可以重新把你的网银盾拔出来，然后再重新插进去。然后再驱动。
还有就是把你的那个网络数据切换一下，切换到其他的网络，这样就可以了，然后界面就不会变成灰色的了。
可能有两个原因：
1、可能是下载时使用的浏览器不对，导致网上银行软件安装不好，以至于无法登录
2、安装好后有关信息没有填好。
解决办法：
一、安装不成功的解决办法：
1、请您先登录工商银行网站，点击页面左侧“个人网银登录”下方“安装”按照
2、下载安装个人网上银行控件。您可以单击鼠标右键选择“目标另存为”的功能，将个人网上银行控件下载到本地计算机后，用鼠标左键双击个人网上银行安全控件程序
3、进入到安装页面，根据安装提示完成安装。
工商银行手机客户端怎么进去就灰色，原因多，举例如下：
1、网速慢。网络速度慢，更新不快，就会成灰色。
2、手机病毒。手机中病毒了，也会让银行等相关重要的软件，出现不正常现象，建议杀病毒或是恢复手机到出厂状态，重新在网络流畅时登陆。
