1、打开工银之家APP进入登录页面。2、在登录页面输入密码框的下方点击忘记密码进入更改密码选项。3、在该页面中需要进行验证，例如手机验证码或人脸识别。4、验证通过后即可知道忘记的工银之家密码，或者可以选择更改密码希望我的回答对你们有点帮助
