一、如果你是房主，直接去所管辖的供电局打印缴费记录（带上身份证及网银交易记录）。然后去国家电网办公楼技术科找相关负责人提交退费。（需要提供的材料有：缴费单、身份证复印件、银行卡号 联系方式) 。一般情况下需要20个工作日左右，电费会退到银行卡里，到时候会电话通知你的。
二、如果是租赁的房子 ，首先找房东要一张身份证复印件，到所管辖的供电局打印缴费记录（带上身份证及网银交易记录）。然后去国家电网办公楼技术科找相关负责人提交退费。（需要提供的材料有：缴费单、房主身份证复印件及个人身份证复印件、银行卡号 联系方式) 。一般情况下需要20个工作日左右，电费会退到银行卡里，到时候会电话通知你的。
三、如果不清楚自己所管辖的供电局是哪一个，一般小区张贴的电费清单上有对应的联系人，可以电话咨询。
用户提出退费申请后，费用退回至缴费账户电费扣错了的话，电费扣的钱是会退到你账户余额里面的。所以是可以进行退的。但是也是退到你本人电费账户里面的余额。一般退款到账都是1至3个工作日之内吧！到时候你去查询一下就可以了，如果是想要退现金的话，是退不了的。因为毕竟是本人的电费账户，余额进行缴纳的。
