具体步骤如下：
第一步，点击电脑左下角windows图标
第二步，点击设置功能，齿轮样式的。弹出设置界面。
第三步，点击设置界面中的“更新和安全”
第四步，点击新页面中的“恢复”
第五步，点击“恢复”后，界面右侧则会显示恢复页签下的所有功能，点击重置此电脑下的“开始”按钮
第六步，该步骤中有两个选项：
1 保留我的文件（删除应用和设置，但保留个人文件）。
2 删除所有内容（删除所有个人文件、应用和设置）。避免误删文件，我们统一选择第一个选项保留我的文件。如果没有什么文件需要保留的就直接选2.
第七步，选择保留我的文件后，系统需要分析准备。第八步，系统分析完后，会让你选择如何重装windows，这一步也有2个选项：
1 云下载（下载并重新安装Windows）
2 本地重新安装（从此设备重新安装Windows），这里我们选择选项1云下载，这里需要根据网络情况，等待下载完成。
第九步，其他设置，直接点“下一页”其中这里告诉你会消耗4G以上的流量。还有就是点击“更改设置”可以修改第八的选项。
第十步，准备中，等待设置及下载Windows文件，然后点击开始重置，等待系统安装完成就可以了。
