可能是对方手机出现问题，可拨打其他人的电话检查手机是否可以听到声音，如果可以听到，那么表示自己的手机没有问题
其次可能处于电梯，车库等信号较弱的区域，可以到使用手机设备人少，并且信号覆盖较强的区域，再次尝试通话
最后还有可能是手机存在故障，可以到售后服务中心进行检修。
解决办法。
1.苹果手机接听电话听不到声音需要关闭耳机模式，我们从手机主界面找到并点击进入设置应用界面
2.进入设置界面后，通过滑动屏幕下拉至辅助功能一栏选项，并点击进入
3.进入辅助功能界面之后，找到并点击触控选项
4.接着在触控界面后，将页面向上滑动，找到并点击界面下方的音频通话方式
5.切换至音频通话方式之后，我们将通话方式切换为自动模式，取消耳机模式，这样打电话的时候就恢复声音了。
