不包括，免一部份郵費，運費險是保險公司給的，保價費是寄件方給快遞收。爲解決買家在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網絡交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 退運保險。退貨運費險現階段僅針對淘寶網支持7天無理由退貨的商品，買家可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在退款完結後72小時內，保險公司將按約定對買家的退貨運費進行賠付。
此項服務以自願爲原則。
寄件人選擇此項服務時，應確定保價金額與每個郵件內件實際價值一致，每個郵件保價金額最高限額爲十萬元人民幣，保價費按申報的保價金額的百分之1收取，每件最低收取1元人民幣。未按規定交納保價費的郵件，不屬於保價郵件。
