b端銷售是指面向用戶商家的銷售崗位，b指Business，企業需要投入一定的資源助力銷售員，是多人對多人。客戶參與到項目中的包含決策者、使用者、購買者等。
B端銷售經驗，指的是面對行業、政府、企事業單位的客戶、而不是個人客戶的實際銷售經驗。
有B端銷售經驗的銷售員都知道，做B端銷售面對的客戶不是一個人，而是面對有不同建議權、選擇權和決策權的一幫人。
對此，需要銷售員用專業的知識和良好的服務，與不同層級的客戶建立相互信任的關係，幫助客戶解決他們在工作中遇到的問題和需求。
營銷的主要過程有：
（1）包括市場調查、市場分析、生產決策、市場定位等。
（2）包括新產品的研發、新產品的生產，營銷策劃、品牌推廣、市場宣傳、產品展示、洽談簽約等。
（3）包括產品供應、發貨運輸、貨款結算等。
