耳溫槍的電池鬆動，建議使用者將耳溫槍的電池安裝好。另外有可能是裝置內部晶片損壞，建議聯絡售後檢修，可能是測量方式不對，建議按照說明書提示操作，可能是環境溫度太低，導致裝置無法測量，一般環境溫度在10攝氏度以上使用
