原因：
1、網路繁忙導致的登陸天翼閘道器登不上。可能是同一時間許多人同時登陸導致的伺服器崩潰，這種情況的話建議你可以換一個時間再登陸。
2、軟體自身的問題導致的。
3、網路防火牆的問題。如果網路防火牆設定不當，如安全等級過高，錯誤的防火牆策略也會導致無法登入天翼閘道器。
4、電腦中病毒。電腦不幸被病毒感染，也會導致有些網頁無法瀏覽，可以使用防毒軟體對電腦進行防毒。
軟體自身問題導致登入不上的解決方案：
先檢查軟體是否需要更新，如有更新先更新軟體。如果沒有更新或更新後問題沒有解決，可以對軟體進行解除安裝，然後重新下載安裝登入，解決問題。
