可能原因如下：
①使用者在裝置中開啟的網路線路發生了故障。不能正常的為使用者連線上相應軟體的伺服器端。
②當前這個時間段訪問的使用者數量太多。導致軟體的內部線路已經無法滿足相應的需求
可能是以下幾種原因：
中病毒，由於安裝了某些不良軟體，導致手機中病毒，致使玩遊戲時藍屏，安裝一些防毒軟體，經常防毒即可
2，處理器相對落後，應付不了大中型遊戲，會出現掉線，卡頓和藍屏，屬於這種情況就沒有什麼辦法了，要麼不玩，要麼換手機
3，相容性的問題，手機系統和第三方應用的相容性的問題，建議解除安裝容易引起宕機重啟的應用。
①裝置系統後臺執行的軟體數量太多，導致執行發生了卡頓等現象。
②載入資源時，使用的網路線路發生了故障。
③受到了裝置系統空間不足的影響。
