使用不當造成的。正確的辦法是：使用者應該用普通螢幕清潔套裝來擦洗螢幕，這種套裝買電腦的地方都有。使用者使用時要注意：只用清潔液和擦屏布配合使用，絕不能用那個小刷子，刷子是尼龍的，很容易給螢幕帶來劃痕。使用者在使用擦屏布擦拭螢幕時，要先把擦屏布用清潔劑噴溼，之後以一個固定的方向或順序擦拭螢幕，直到擦拭乾淨為止。是因為在使用時自己的指甲蓋太長了，所以導致有劃痕。現在使用電子裝置時，儘量將自己的指甲給剪短一點，以避免劃傷螢幕。
