如果使用者不存在涉嫌違法、違規行為,在正常使用支付寶的情況下被限制使用支付功能,那麼可以直接聯絡線上客服解除,首先開啟支付寶,點選右下角的“我的”,在彈出的介面裡找到“客服”頭像
點選“客服”頭像會彈出一個介面,注意不要點其他選項,直接點選“線上服務”。
進入“線上服務”選項後,在對話方塊內輸入“賬戶支付功能被關閉怎麼辦”
智慧客服會對使用者的賬號進行檢測,並且給出關閉原因,以及解決辦法,因為每一位使用者的賬號實際情況不同,平臺給出的解決方法也是不同。
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點選“客服”頭像會彈出一個介面,注意不要點其他選項,直接點選“線上服務”。
進入“線上服務”選項後,在對話方塊內輸入“賬戶支付功能被關閉怎麼辦”
智慧客服會對使用者的賬號進行檢測,並且給出關閉原因,以及解決辦法,因為每一位使用者的賬號實際情況不同,平臺給出的解決方法也是不同。