一、京東快遞超時補償
在規定的時間超時了是可以申請賠付的。一般和京東客服商定都是賠償京豆，私了就可以談賠付現金、話費卡、京東金融餘額等。雖然沒有明文規定，但是部分的商家會因為提升店鋪品牌，也為了保護買家權益的考慮，具體的賠償主要還是看協商情況。
消費者下單成功後，京東規定48內不發貨算是延遲發貨。第三方賣家延遲發貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發貨賠償5元。消費者下單成功後24小時內，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統的，48小時內，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤資訊的或者定製、預售及其他特殊情形等另行約定發貨時間的商品，商家應自承諾發貨的最後一日起計算，實際未在48小時內發貨的都算是延遲發貨。
二、具體補償規則
1. 若遇交通管制、特殊天氣(如雨雪天氣、地震等)、節假日、店慶日、網路故障、黑客攻擊等因素影響，以及由第三方賣家發貨訂單或大件(如大家電)商品等，如遇交通管制、大雨雪、洪澇、冰災、地震、節假日、618週年慶、停電等因素，以及由第三方賣家發貨訂單、圖書商品等，均不在“211限時達”服務範圍內。
2、 由於業務發展變化、行政區域更名等因素，“夜間配”服務區域，可能會不時有擴大、變更或調整，具體請以京東最新發布的資訊為準。
在京東商城和京東自營買東西，一般採用京東快遞配送。購買的商品一般是24小時內發貨，一般到貨時間是1-3天。
京東送貨晚了補償標準
當消費者選擇使用京東快遞特快送產品時，如果京東快遞無法在承諾時間內送達，使用者可以通過客服申請理賠，京東快遞支援運費全額賠付，最快24小時內理賠款即可到賬，十分快捷高效。
