順豐電腦損壞理賠流程

順豐電腦損壞理賠流程

1、會給賠償的。

2、首先確定下,收件人收到包裹,外包裝是完好,內物破損,這樣的情況,直接拒收,由發件公司承擔全部責任,賠償貨物的一般。

3、外包裝是破損的,內件也是破損,拒收,由派件公司承擔物品的全部賠償,貨物價值多少錢,派件公司都要承擔。

4、遇到快件破損的情況,確認以上兩點,快遞公司劃分責任,賠償會在一週左右完成。

儲存證據

最重要的是要儲存貨物損壞的證據,比如照片和錄影之類的,同時還要儲存好快遞單。

2

致電客服

致電給順豐客服,詳細告知其貨物的損壞情況,並且提供快遞單號。

3

走流程

等待順豐內部流程走過後,會有地區的理賠人員聯絡。

4

配合工作

將證據提供給理賠人員並配合他工作。