1、可能是網路問題2有可能是因為騰訊視訊不允許在電腦上面下載,也可能是因為你的電腦。3可能是儲存空間不夠,可以開啟我的電腦檢視一下儲存空間是否充足。4、有可能是下載的連結有問題,更換一個連結,或者直接在360軟體和騰訊電腦管家下載安裝。