1、無緣無故出問題，打電話給手機網路運營商務臺轉接到人工服務，說明你的情況，請他們幫你處理好。2、欠費，現在欠費一般不會直接斷掉手機電話和簡訊功能。3、手機儲存已滿，一般在非智慧機中較為常見。這時候需要刪掉一部分簡訊或者是其他佔記憶體的東西即可。4、收不到簡訊，也可能手機簡訊中心號碼設定出現了問題。可以在手機資訊設定中將手機簡訊中心號碼設定正確。5、黑名單設定選項中部分設定沒有設定正確，也會使資訊被攔截，所以需要去掉黑名單攔截就可以了。
