原因和解决方法：一、蓝牙硬件和win10不兼容造成的。解决方法：更换和蓝牙硬件兼容的操作系统，或者更换蓝牙硬件。二、没有安装蓝牙驱动造成的。解决方法：根据蓝牙型号，去官方网站下载安装蓝牙驱动或者通过第三方驱动软件，下载安装驱动。三、蓝牙硬件损坏造成的。解决方法：更换新的蓝牙设备。四、蓝牙关闭造成的。解决方法：开启蓝牙功能。1、在Win10任务栏左侧的搜索框中，搜索“蓝牙”，点击顶部的“蓝牙设置”。2、进入到win10蓝牙设置界面了，进行配对或者进行关闭等。
