两书:标准化规范化作业指导书,实际操作流程指导书。两单:工作任务清单丶工作任务领受单。要切实严格执行两书两单,以两书指导工作标准化规范化开展。以两单明确工作任务,落实工作责任,圆满完成各项工作任务。要切实加强使用两书两单。