其实出现这种情况有可能是两个方面的原因，一是洗衣机未摆放好，如果地面恰好不平整的话，洗衣机就会发出这种声音，解决的办法很简单，您只要把洗衣机放置到平整的地面就可以了，或者是放上垫块，就不会有噪音了。
第二个原因就是洗衣机本身的故障问题了，有可能是电动机出现问题，也有可能是洗衣机的部件和洗衣机外壳发生碰撞的原因引起的，这种情况需要大家根据不同的声音进行判断，如果是“噼啪”声，则是电动机器的问题，如果是“咯咯”的声音，很有可能就是摩擦的问题了。两种原因的解决办法也不一样。
具体来说，如果是电动机的问题，就检查一下该部位的转动皮带，有可能松懈了，所以就需要维修人员把皮带紧一下，这样就可以解决了。另外针对上述摩擦问题，则需要检查一下波轮的转动情况，因为它的转动如果与洗衣机的底部产生一定程度上的摩擦的话，就会有这种声音的，解决方式就是避免摩擦问题，也是需要放上垫圈的。
洗衣机消声器坏了，主要原因一般是内部晶振片坏了，这种情况可以请维修师傅上门进行消音器零件的更换，才能够让洗衣机重新正常工作。
还有一种可能性，就是洗衣机的使用年限太久，零件老化才导致洗衣机工作不正常，可以选择重新购买一台新的洗衣机继续使用
洗衣机声音异常可能的原因及解决办法：
1、安装不平噪音大。
一些安装和使用中的问题都可能造成洗衣机噪音过大。比如洗衣机安装不平、转筒的皮带过紧、波轮变形与洗衣桶底摩擦等等。
2、通过调整和简单修理，即可以消除或减小震动与噪声。
比如洗衣时，机身发出“砰砰”响声。该故障多是洗衣桶与外壳之间产生碰撞或者是洗衣机放置的地面不平整或四个底脚未与地面保持良好的接触。这时需将洗衣机重心调整，放置平稳，或在四个底脚垫上适当垫块。
3、洗衣时发出“咯咯”摩擦声。
检修时，可放入水，不放衣物进行检查。此时若在波轮转动时仍有“咯咯”的摩擦声，说明是由于波轮旋转时与洗衣桶的底部有摩擦引起的。故障原因可能是波轮螺钉松动，可先拆卸出波轮，再在轴底端加垫适当厚度的垫圈，以增加波轮与桶底的间隙。若是波轮外圈碰擦洗衣桶，则应卸下波轮，重新修整再安装。以上的内容仅供参考，希望能够帮到您。
