淘宝电子兑换不可以退款的。目前淘宝电子券兑换商品后不支持退款，具体建议联系商家客服详询。
如何设置淘宝电子兑换券?
1、淘宝商家登录【卖家中心】，如果商家没有订购过优惠券服务，点击：我要推广，在打开的界面就可以订购优惠券服务，不订购的话是无法使用优惠券的。
2、如果你订购过优惠券服务，点击【店铺营销工具】，在新页面可以找到优惠券入口，点击【店铺优惠券】可以看到自己创建过的优惠券的列表，可以看到优惠券的各种信息，比如类型，状态，面额等等。还能进行各种操作，包括修改，查看统计数据，结束和删除优惠券的操作。最重要的一个操作是复制链接，点击一个优惠券的【链接】按钮可以找到。
3、点击【商品优惠券】可以看到商品优惠券列表。点击【+店铺优惠券】按钮可以创建一个新的店铺优惠券。点击【+商品优惠券】按钮可以创建一个新的商品优惠券。
电子兑换券没使用的情况下是可以退款的。
电子兑换券使用后就不可以退款了。
目前为止电子券兑换商品后不支持退款，具体的情况建议联系商家客服了解详询。
问问商家客服有没有可能退款，毕竟每家的情况不一样，解决问题的方法也不一样。
目前电子券兑换商品后不支持退款，具体建议联系商家客服详询。使用后就不可以退款了。目前电子券兑换商品后不支持退款，具体建议联系商家客服详询。电子券是一种商家以达成交易为目的，远程，异地，跨平台发布的一种让利凭证，也叫电子促销券。
