有以下原因和排查方法
1.可能是下载的歌曲格式与手机所支持的不符导致无法识别。建议更换其他格式音乐尝试。
2.若是通过第三方音乐播放器下载歌曲，更新该软件版本尝试。
3.通过其他方式下载歌曲试一下。
若使用手机自带摄像机拍摄视频播放颜色异常，建议您：
1.检查手机待机时屏幕颜色是否正常。若不正常，建议设定 -辅助功能-(倾听)-负色-取消对勾。
2.重置相机参数：照相机-设置(齿轮图标)-(设置)。
3.更换其他视频文件播放尝试。
4.备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定（设定-重置/隐私权-恢复出厂设定）尝试。
