云拨是千度信息科技旗下的一款集网络电话短信客户管理等功能与一身的软件.
功能
视频通话
访客访问网站时可以直接视频通话
拨打电话
截止2014年10月18日云拨支持2种给客户拨打电话的模式:
拨打电话(在电脑上用耳麦直接拨打电话)
回拨电话(用手机或者座机给客户拨打电话)。
回拨
回拨方式是指您使用我们的系统时，首先需要您向系统发起一个通知（输入您的电话及您需要拨打的被叫电话），然后系统会主动拨打一个呼叫到您的电话上，您的电话会振铃。您接起电话后，会听到系统提示语音（正在连接被叫，请稍后……）。简单来说，回拨方式就是我们的系统打电话给您，您接听后连接对方号码，用您的电话与对方通话，回拨相当于阿里通账号同时呼叫两个号码
