携程保留房拒单酒店需赔偿吗

需要。

携程的保留房我知道，是酒店提供给携程可以直接确认订单的房间，保留房如果没有关闭，携程出单时必须接的，如果拒绝保留房，正常携程会跟酒店沟通给客人升级房间接待客人了事。如果酒店坚持不接单，那么根据协议是需要赔偿三倍房费给客人的，理论上携程正常也是按照这个额度最高赔付给客人的。