副卡用户可携带有效证件前往当地营业厅办理销户操作。如需暂停使用，可以办理停机保号业务。您可通过以下渠道办理停机保号，办理立即生效：
【1】登录网上营业厅首页点击“业务办理”＞其他业务＞停机保号复机，选择“停机保号复机”
【2】登录手机营业厅客户端后，单击“服务”＞“办理”＞“其他业务办理”＞“停机保号复机”，选择“停机保号”，点击确认按钮，并输入发送的短信验证码即可因部分省份不支持网上办理停机业务，如以上方式无法办理，请拨打当地10010热线（凭服务密码）或移步到当地营业厅（携带有效证件）办理，或联系当地客服咨询具体办理渠道。
