煙草公司最怕國家煙草專賣局投 訴：可以撥打12313進行投 訴。12313是全國統一的煙草行業專用的投 訴、 舉 報、諮 詢 電話。12313是國家煙草專賣局受理全國煙草專賣品市場監管舉報的專用號碼。“12313”舉報電話定位於煙草專賣行政管理方面的公益服務，主要功能是接受公眾有關違法生產經營煙草專賣品的舉 報，答覆有關煙草專賣法律法規政策的諮詢，更好地維護國家利益和消費者利益。市民若發現有違法販賣煙草製品等問題的，請及時撥打“12313”煙草投 訴熱線，維護合法權益。
一般投訴可以到當地煙草局反應問題，或者到行政辦事大廳相關部門投訴。
具體1、可向上級煙草局投訴
2、質量問題可向工商局投訴
3、服務態度等問題可向行風辦投訴
4、機關辦事效率問題可向效能辦投訴。
5、實在是沒辦法處理直接打12345市長熱線電話反應問題。
