解決方法如下1.進行單機撥號,如有使用路由器,請暫時斷開路由器測試2、檢查網線或電話線是否鬆動3、檢查modem等網絡設備是否過熱,重啟後再試4、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。排除以上情況還未解決,您可聯繫當地的人工客服報障處理