因為騰訊旗下的人工客服，需要花費大量的時間查詢臨您近三個月內的消費，騰訊會給予85%的退款。並不會將全款退予您，如果您撥打騰訊人工客服的電話：95092666，可向其申請95%的退款申請退款的時候，必須上載身份證與户口本和讓家長通話瞭解事情來源，目前只支持未成年退款
