使用不當造成的。正確的辦法是：用户應該用普通屏幕清潔套裝來擦洗屏幕，這種套裝買電腦的地方都有。用户使用時要注意：只用清潔液和擦屏布配合使用，絕不能用那個小刷子，刷子是尼龍的，很容易給屏幕帶來劃痕。用户在使用擦屏布擦拭屏幕時，要先把擦屏布用清潔劑噴濕，之後以一個固定的方向或順序擦拭屏幕，直到擦拭乾淨為止。是因為在使用時自己的指甲蓋太長了，所以導致有劃痕。現在使用電子設備時，儘量將自己的指甲給剪短一點，以避免劃傷屏幕。
