下載官方app進行投訴。下載【菜鳥】官方app，登陸打開進入【首頁】後，點擊右下角的【我的】，拉到列表下方，找到【服務中心】點擊進入，選擇右下方的【在線諮詢】，在對話框裏輸入【人工客服】，根據提示即可轉接人工，進行投訴反饋
