1、寬帶欠費或到期，需要及時繳費或續期。2、網線鬆動，需將網線的兩端插緊。3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電幾秒，再接通電源重啟。4、如上述方法不能恢復建議聯繫當地客服熱線工作人員。
