可能是身份信息發生過變更（姓名、身份證號碼），若發生過身份信息變更等情況，建議去户口所在地派出所更新户口信息。
雲閃付是銀聯聯合各商業銀行推出的一項產品，持卡人可享受便捷、安全、快速的銀行卡服務。使用“雲閃付卡”時不需要“解鎖、亮屏幕、打開APP”等步驟，直接亮屏即可“刷手機”支付。
雲閃付作為銀聯產品，在轉賬業務上的優勢較為明顯。首先雲閃付轉賬可憑卡號和姓名轉賬，如果對方同為雲閃付用户，還可直接通過手機號和姓名轉賬，可以説是相當便捷。其次雲閃付轉賬限額為5萬元，目前額度內轉賬都是免手續費的，包括不同銀行之間的轉賬。
身份證信息有誤，一般是身份信息跟系統不符，首先檢查一下身份證是否到期，然後檢查一下身份證信息是否填寫正確，如果還不行可以撥打銀聯客服進行諮詢
