打開“設置”,點擊蘋果“ID”。點擊“iTunesStore與AppStore”。點擊“ID名稱”。在彈出的窗口中選擇“查看AppleID”。上滑屏幕,點擊“購買記錄”。選擇想要退款的項目,點擊訂單。點擊“報告問題”。在彈出的網頁中輸入指紋密碼或者數字密碼。點擊“選擇一個問題”。選擇“我想申請退款”,點擊“完成”。點擊“提交”即可。