網絡問題、服務器問題、註冊賬號不匹配問題。1、網絡問題。因為網絡不暢，在網絡信號微弱的時候就容易發生知學雲登錄不了的現象，可以換網絡重新加載。2、服務器問題。知學雲的服務器出現問題，這時可以將知學雲關閉，重新打開，就解決問題了。3、註冊賬號不匹配問題。因為所註冊的賬號與知學雲不匹配，導致與其發生內部衝突。這個時候直接卸載重新下載即可。
