1、
將心比心 急客户之所急，想客户之所想。立輝公司的外貿人都站在客户的維度思考問題，而不是做一個簡單的傳聲筒，提前瞭解清楚客户可能會提問的所有關注點，在與客户溝通的時可以全面且專業的給出解決方案，而客户只需要做出選擇就好。
2、
互相拜訪 在疫情還未發生的之前，立輝公司每年都會組織客户拜訪，一是歡迎採購商來國內參觀供貨商工廠，這樣可以更加直觀地瞭解工廠的生產能力，以及實地勘察立輝公司的訂單履行能力，然後當面下單。基本以半年為週期，一年兩次組織大型採購商來訪活動。 二是出國拜訪客户，除了客户來訪，李總每年也會留出一個月的時間，去海外進行市場調查。去深入瞭解客户在當地市場的用户需求、商品趨勢、客户未來的規劃以及客户的真正實力。
3、
及時溝通
