價值是讓別人覺得你是一個非常誠信的人，是可以讓別人更好的瞭解你，並且為你以後所做的事情牽線搭橋。不管生活中別人問了我什麼，我們都應該給予別人最誠實，第一時間的迴應，才可以讓別人覺得你是一個可以信任的人。
迴應是“溝通”的基礎。理解對方所説的內容固然重要，但你首先必須做到的是：發出你已經收到了訊息的信號給對方。
一位媽媽帶孩子出去玩，孩子在一個沙坑裏流連忘返，媽媽在一邊看書等着他。孩子突然跑過來叫：“媽媽，媽媽。”
這位媽媽回了一句：“寶貝，是不是很開心啊”
孩子嗯了一聲又返身回去玩了。這位媽媽迴應了孩子的感受，孩子的感受在那一刻被確認了。
