每個洗衣機都有保修規定,當不滿足保修政策時,而且洗衣機出現故障,這時需要用户支付費用來進行維修,具體收費標準是怎樣的呢?
小天鵝多久後維修要收費
當洗衣機保修期過了之後進行維修的話就需要收取維修費用,現在的小天鵝洗衣機一般都是整機保修3年,保修期內維修是免費的。超過則需要按照收費標準收取。
小天鵝洗衣機維修收費標準
類別 | 維修費 | 服務項目 | |
產品 | 項目 | ||
滾筒洗衣機 | 簡修 | 30 | 上門諮詢、鑑定、調試 |
小修 | 50 | 更換大、中修以外的其它配件(未換件服務屬於簡修) | |
中修 | 70 | 更換控制面板、電機、排水泵、加熱器、減震器、外桶蓋、電腦板、程控器、變頻器 | |
大修 | 100 | 更換外筒軸承、內筒、外筒、外桶軸承密封圈、線束、箱體 | |
全自動洗衣機 | 簡修 | 30 | 上門諮詢、鑑定、調試 |
小修 | 45 | 更換大、中修以外的其它配件(未換件服務屬於簡修) | |
中修 | 65 | 更換內筒、電腦板、電機、面架、驅動板 | |
大修 | 80 | 更換外箱體、外筒、離合器、線束、脱水桶法蘭 | |
雙桶洗衣機 | 簡修 | 上門諮詢、安裝、鑑定、調試 | |
小修 | 40 | 更環形蓋及換大、中修以外的其它配件(未換件服務屬於簡修) | |
中修 | 50 | 更換齒輪箱、電機、定時器、儀表板、儀表板座、剎車制動輪、密封圈、電腦板 | |
大修 | 60 | 更換外箱體、底座、連體桶 | |
直排式乾衣機 | 簡修 | 30 | 上門諮詢、鑑定、調試 |
小修 | 50 | 更換大、中修以外的其它配件(未換件服務屬於簡修) | |
中修 | 70 | 更換後板、電腦板、控板組件,內桶法蘭、皮帶、摩擦塊、電容、側板、前封門、前支撐組件、導線、加熱管、桶、熱風罩、熱風罩連接板,內桶軸、軸承 | |
大修 | 100 | 更換電機、底板、葉輪、蝸殼 | |
遠程上門費 | 1.5×S | 16公里以上(含16公里)按單程每公里1.5元結算,S代表單程上門公里數;15公里以內不收上門費。 | |
注:此費用僅為維修工費,不包含所換零部件費用及材料費,同一次維修,維修多個項目,按單項最高維修工費標準結算 |
洗衣機保修期外維修規定
1、包修期外維修洗衣機的上門費、維修費及配件費都需要用户承擔,費用標準具體看公司下發的《超包維修收費標準》,服務網點上門員必須向用户出示收費標準,並提供給用户收費票據。
2、包修期外產品維修後,維修部件保修期自維修之日起順延三個月(非家庭使用的為30天,外觀類配件享受性能保修,對於色差、變色、劃痕、人為原因造成的裂紋等外觀類故障均不提供保修),在此期間同一部件發生的維修,應免費維修。
3、如果是服務網點原因造成多次維修,則相應費用應該由服務網點承擔,因配件產品質量原因造成的維修,則相應費用由公司承擔。