京東退貨運費險理賠什麼時候給

京東退貨運費險理賠什麼時候給

京東退貨運費險理賠五個工作日給。

購買的商品已投保運費險,後續發生了退換貨,由此產生的運費由保險公司給予賠付。京東運費險的賠款會在規定時效內到賬用戶京東小金庫帳戶中,一般是在賣家收到退貨商品後72小時內賠付,屆時用戶可以自行在我的小金庫零用錢中檢視。

京東運費險:當消費者發起退換貨申請且商家同意退換貨申請後,需消費者將商品寄回給商家,商家收貨並完成退換貨操作後觸發運費險理賠,初審時間爲24小時,審覈透過後,運費險理賠款會及時劃至消費者的京東小金庫、京東錢包或銀行卡,理賠款預計會在5個工作日到賬(以實際到賬時間爲準)。

而若初審審覈不透過導致拒賠,消費者可撥打京東數科客服電話或京東安聯電話提起理賠申訴,消費者按照要求提供證明材料和資料後,會再次進行審覈,預計3個工作日會予以答覆。

但若使用了京東運費險上門取件且京東快遞員未收費,那麼意味着運費險不會再理賠給消費者,而是直接賠付給京東快遞