無論是高星級酒店,還是商務快捷酒店,都有鐘點房。因爲它是酒店創收的重要手段之一,也是酒店收益管理的有效補充。只要條件許可,不論淡旺季酒店都會根據住房率、賓客抵店時間等因素,提供或多或少的此類服務產品。
前臺說無鐘點房,一般來說分以下幾種情況:
一是酒店生意好,客滿確實無法提供
二是不在鐘點房供房時間以內,或者說超過了鐘點房提供時間
三是前臺接待員運用銷售策略與技巧,先推銷高價房,在不得已的情況下,再挽留客人提供鐘點房
四是由於衛生員下班無人打掃、布草等物料準備不夠等客觀原因,無法提供鐘點房。
要租鐘點房子的客人對方要求都不是很高,只是希望找一個的比較適合的地方休息或者約三五知己在鐘點房相聚,重點房內的配套有無都可以,只要便宜就行了。
而五星級酒店的配套都比較齊全,也上檔次,所以星級酒店的中也比較貴,一般都不會有人去那裏開鐘點房