郵政快遞以前有過這種情況，往客戶手機上發取件短信，可是又沒有取件碼。爲此衆多客戶向郵政快遞投訴，近來，經過整改，已經得到改善。
郵政的工作人員說，發這個短信好讓客戶往短信上的指定號碼打電話，好讓那指定號碼的主人拿業務費。當客戶知道這事以後，買快遞很少用郵政的快遞。因爲他們運輸的速度特別是慢。配送快遞又慢，需要等郵遞員們送完郵件，然後再送快遞。
報電話號碼取件。
很多時候郵政的快遞都沒有取件碼發到我們手機上，這個時候如果你查到快遞已經放到代收點了，那麼有可能是代收點還沒來得及入庫所以還沒有取件碼，另一種情況就是確實沒有取件碼，一般這個時候你去代收點報上收件人電話號碼就可以取了。
郵政的快遞沒有收到取件碼，那你可以跟郵政公司的快遞員聯繫一下，如果你沒有電話，你在網上應該也可以查到的，上面會顯示哪個快遞員在給你派件，你打電話問下你的取件碼是多少，他會發送到你的手機上面來，這樣你就可以拿着這個取件碼去取件了。
