星級評定標準
住宿簡單要求（一星）：所有客房均設有淋浴或浴缸和衛生間，每天的客房打掃，房間配備遙控電視，桌子和椅子，肥皂或沐浴露，浴巾，接待服務，顧客有使用電話的可能，早餐服務，酒水服務，存儲物品的可能。
住宿中等需求（二星級）：自助早餐，牀頭燈，客房內或在公共區域的網絡服務，銀行卡支付服務，浴缸或淋浴用品，衣物擱架，衛生用品（牙刷，牙膏，一次性剃鬚刀等）
住宿中高檔需求（三星級）：14小時大廳接待服務，24小時保持聯繫，雙語工作人員（英語/德語），接待大廳設定座位，行李服務，房間內安排飲品，根據要求安排房間（移動）電話，吹風機，紙面巾，試衣鏡，行李架，針線包/要求，洗滌/熨燙服務，根據要求提供額外的枕頭和被子，建立應對客人投訴的處理體系。
