車險理賠時一般需要車主到場，但不是每次都需要。車險理賠流程：不同保險公司在理賠程序上會有所不同，但理賠的基本步驟大部分還是相同的，基本流程包括有：報案、查勘定損、簽收審覈索賠單證、理算複覈、審批、賠付結案等步驟。
