一、路由器WAN口設定錯誤。上網方式有3種：靜態IP，動態IP，PPPOE必須選對。如果是PPPOE，必須輸入正確的賬號和密碼。
二、路由器WAN口硬件有故障。接觸不良可以自己弄一下，如果是其它問題，就直接換新的吧。
三、連在路由器WAN口上的網線有問題。解決辦法，換一根合格的網線。
四、路由器上的網線接錯了。外來的網線應該接路由器的WAN口，你的電腦連路由器的LAN口。
五、網絡提供商的問題。這個可能性很多，比如小區的接線盒接觸不良，室外線斷了，機房不小心關了你的網絡，機房服務器出故障了，你的網絡到期了等等。不管是哪一種，打他們的電話，要求他們解決即可。注：遇到這樣的問題，一般是這麼處理的，不使用路由器，直接用電腦撥號，如果成功，就是路由器的問題，如果不成功，會有錯誤提示。看看錯誤提示就知道大概是什麼原因了。
