1、關閉了支付寶記錄運動數據。開啟記錄運動數據：支付寶運動->主頁右上角“設定” ->選擇“記錄運動數據” ->開啟“記錄運動數據”。2、手機機型沒有運動傳感器，無法進行計步。檢視支援的設備3、手機未允許支付寶讀取運動數據，或卸載過支付寶app重新安裝，需要重新授權。
