卡纸可能在前面，也可能是后盖卡纸，它提示你卡纸如果前面没有看到，就看后面。出现这种故障的原因有很多，例如纸张输出路径内有杂物、输纸辊等部件转动失灵、纸盒不进纸、传感器故障等，排除这种故障的方法十分简单，只需打开机盖，取下被卡的纸即可，但要注意，必须按进纸方向取纸，绝不可反方向转动任何旋钮。
重启打印机先关闭打印机，5秒后开机机器重新自检机器正常了，此方法可以复位感应器误报的现象。
检查纸张感应器，打印机有多个纸张感应器先检查感应器的导杆是否能正常活动，有些取卡纸的时候将感应器导杆及弹簧带错位了，复位导杆及导杆弹簧，如纸张感应器没有错位现象，可以清洁一下感应器，感应器里面灰尘较多也会引起机器报卡纸，如清洁无效则更换感应器。
