用户账户控制设置的问题造成的。解决办法1、使用快捷键调出(WIN+R),然后输入msconfig 再点确定。2、在系统配置工具,下面选择点击更改UAC设置然后再点击启动。3、在出来的这个框框中,把它调成从不通知。然后确定就可以了。4、然后就可以运行windows Hello指纹识别了