第一可能是你删除了该频道，我们可以在回收站中将该频道恢复即可。
第二你所使用的宽带网络对CCTV5的播放没有权限，所以没有该频道的设置。
这是因为联通公司没有开通 CCTV5的转播，可以打电话与联通公司协商，要求其开通CCTV5。或者可以考虑使用电信的广电的电视数据。
联通IPTV机顶盒里的CCTV是没有授权的节目频道，由于最近政策改变，所以联通IPtv的CCTV5没有了，所以这个频道会消失
电信IPTV（数字电视）搜台方法：
打开机顶盒和电视机电源，按机顶盒遥控器菜单按钮调出机顶盒菜单，再使用遥控器方向键，选择“系统设置”，按遥控器“确认”按钮，在“系统设置”窗口选择“恢复出厂默认”，按照屏幕提示，使用遥控器数字键，输入初始密码4个0，并按屏幕提示按遥控器“确认”按钮，最后按照屏幕提示选择“节目搜索”选项，并按遥控器“确认”按钮完成节目搜索。
