电表显示ic卡密码错误怎么回事

一、可能是客户编号不匹配。异常代码为Err－12，处理方法为由售电大厅检查该用户卡内表号或户号设置是否与现场安装的电表表号或户号相同，如不相同，首先检查是否有装错表或插错卡等现象。如果的确因为制卡有误，可通过售电系对卡内表号或户号进行更改。

二、可能是充值次数错误。异常代码为Err－13，处理方法为电表实际购电次数与卡内购电次数不符合，通过售电系统将卡内购电次更改正确才能进行购电。