单向沟通与双向沟通的区别

单向沟通与双向沟通的区别

什么是单向沟通单向沟通指的是一方传递信息,另一方接收信息,双方位置不交换。比如老板发微信、邮件给员工安排工作,下达指令,这基本属于单向沟通。单向沟通的特点是:1.速度快。反馈与传递信息一样都需要时间。2.过程简单。无须反馈,减少流程。3.准确性低。因为接收者没有反馈。4.积极性差。另一方只需要接收信息。

什么是双向沟通双向沟通则与单向沟通恰好相反,双方即是信息传递者,又是信息接收者。比如同事之间相互沟通,协调工作,这就是典型的双向沟通。双向沟通的特点是:1.速度慢。一方发出信息,都需要另一方的反馈。2.过程复杂。有大量的互动。3.准确性高。因为可以及时反馈及时补充说明。4.积极性高。这是一个互相传递、接收信息的过程。

单向沟通是指自上而下,或自下而上,或都是一方向另一方的一个方面的主动沟通,传递信息的沟通,是一方主动,另一方被动式的沟通而双向沟通是双方面的沟通,双向的互动,这是二者的主要区别。

你可以举例说明这二种情况。

单向沟通是指自上而下,或自下而上,或都是一方向另一方的一个方面的主动沟通,传递信息的沟通,是一方主动,另一方被动式的沟通而双向沟通是双方面的沟通,双向的互动,这是二者的主要区别。你可以举例说明这二种情况。